吉祥（以下、「当社」といいます。）はお客様の個人情報を安全に保管し、お客様の希望に沿って利用することが企業としての社会的責任であると認識し、次に掲げた個人情報保護方針を定め、全役職員が実践することで、お客様の個人情報に万全を尽くして参ります。
お客様の個人情報の取り扱いにつきまして個人情報保護に関する諸法令、国が定める指針及び本個人情報保護方針で定めた事項を遵守します。
個人情報の収集
当社では商品のご購入、お問い合わせをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集にするにあたっては利用目的を明示の上、適法かつ公正な手段によります。当社がお客様から収集する個人情報は以下の通りです。
- お名前 フリガナ
- ご住所
- 電話番号
- メールアドレス
- お届け先様のお名前、ご住所、電話番号
- 当社とのお取引内容及びその内容
- 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
当社がお客様から収集した個人情報は、以下の目的で利用させていただき、お客様に明示した利用目的の範囲を超えた利用はいたしません。
- 受発注処理、ご注文商品のお届け、顧客管理及びその他の商品・サービスの品質管理に関する業務
- 当社又は当社提携先のカタログや DM などの送付、その他通信販売に関する事業活動
- 郵便等による商品やサービスなど各種情報のご案内
- 事業活動の一環としてのマーケティングなどのための統計データの作成
- お取引に関する与信管理、回収管理、債権管理
当社は、お客様からお預かりした個人情報を外部の事業者に委託したり、提携事業者に提供する場合があります。これらの事業者は、十分な個人情報の保護水準にあることを確認し選定いたします。
当社はお客様の同意がない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません
- お客様等へのサービス提供に関して情報の共有が必要と認められる場合
- 個人情報の守秘義務を締結している当社の業務委託先
- システムに関する維持管理の目的で守秘義務を締結している業務委託先
- お客様等の同意を得た場合
- 法令に基づき正式な要請を受けた場合
- その他、お客様及び当店にとって緊急の必要があると判断された場合
お客様の個人情報は権限の与えられた従業員だけがアクセスでき、個人情報の不正使用、紛失、破壊、改ざん、漏洩を防ぐため必要な措置を講じるとともに、適切な安全管理措置を講じ、個人情報を正確かつ最新の状態で保管・管理するよう努めます。また、従業者や委託先等について適切に監督いたします。
お客様の利益を保護するために、お客様の個人情報の取り扱いに関する問い合わせ・苦情に真摯に対応しその結果、万が一誤った情報があれば迅速に訂正いたします。
お客様からお預かりした個人情報を適切に取り扱うために個人情報保護に関する社内ルールを継続的・恒常的に見直しいたします。
当社では、定期的に監査を行い、この方針を実践導守することに万全をつくします。
【お問い合わせ先】
吉祥 吉祥寺店
【平日 11:00～18:00 年末年始及び当社が定める特別営業日を除く】
0422-27-2228
info@kissho-kichijoji.com